ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
1. BEVEZETÉS
A MORE D.O.O. mint MORE UTAZÁSI IRODA működik (a továbbiakban: MORE).
Székhely: 51514 Dobrinj, Cizici 307/A,
Adószám: HR77693428025
Cégjegyzékszám: 03525759
Utazási iroda engedélyszám: HR-AB-51-040027211
Elkötelezettek vagyunk ügyfeleink magánéletének és személyes adatainak védelme iránt az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) szerint. Munkatársaink és üzleti partnereink felelősek az adatvédelmi elvek betartásáért.
A MORE online szállásfoglalási és egyéb program szolgáltatásokat (pl. hajós túrák, búvárkodás stb.) kínál weboldalán (krk.tips, szallas.krk.tips), valamint különböző harmadik fél szolgáltatókon és közösségi média platformokon (például:Instagram, Facebook) keresztül.
A MORE a szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez szükséges személyes adatokat gyűjti, és megoszthatja azokat harmadik felekkel, amikor a megállapodás szerinti szolgáltatások nyújtása ezt megkívánja, például szállásadókkal, egyéb szolgáltatást nyújtó partnerekkel vagy más utazási irodákkal.
A MORE elkötelezett e szabályzat következetes és hatékony végrehajtása mellett, és ugyanezt az elkötelezettséget várja el alkalmazottjaitól és üzleti partnereitől is. Ezen szabályzat bármilyen megsértése fegyelmi intézkedéseket vagy büntetéseket vonhat maga után.
Ez a szabályzat felvázolja a MORE alkalmazottjaival (beleértve állandó, ideiglenes és alkalmi alkalmazottjait), valamint üzleti partnereivel és harmadik felekkel szemben elvárt viselkedési normákat. Szabályozza a MORE működési körében feldolgozott személyes adatok gyűjtését, felhasználását, tárolását, továbbítását, nyilvánosságra hozatalát és megsemmisítését.
2. SZEMÉLYES ADATOK GYŰJTÉSE ÉS FELHASZNÁLÁSA
A személyes adatok gyűjtése több célt szolgál, beleértve a megkeresések és foglalások feldolgozását, a vendégregisztrációval kapcsolatos jogi kötelezettségek teljesítését, a szolgáltatást igénybe vevőkkel való kommunikáció fenntartását, valamint a vonatkozó törvények és rendeletek betartásának biztosítását.
A MORE a személyes adatokat kizárólag a felhasználó által önkéntesen megadott információk alapján gyűjti és használja fel, amikor a krk.tips vagy szallas.krk.tips weboldalon, e-mailben vagy közösségi médiában megkeresést vagy szállásfoglalást nyújt be. Ez magában foglalhat olyan személyes adatokat, mint a keresztnév, vezetéknév, e-mail cím és telefonszám. A foglalási folyamat során további adatokra lehet szükség, például lakcímre (városra, irányítószámra, utca, házszám, ország) és születési dátumra.
A MORE közvetlenül a felhasználóktól is gyűjthet személyes adatokat a MORE telephelyére (Recepciójára) érkezésükkor, valamint amikor a MORE, mint a tulajdonos, bérbeadó nevében eljáró felhatalmazott adatkezelő, regisztrálja a vendéget az eVisitor rendszerben.
A szolgáltatás igénybevevőinek eVisitor rendszerben történő regisztrációja céljából – az ingatlan tulajdonosának, bérlőjének felhatalmazása alapján – személyes adatokat gyűjt, beleértve, de nem kizárólagosan: keresztnév, vezetéknév, nem, e-mail cím, telefonszám, születési dátum, születési hely és ország, állampolgárság, lakcím, okmányszám (például személyi igazolvány, útlevél vagy jogosítvány száma), érkezés és távozás dátuma és időpontja, adószám, különleges kérések (pl. étkezési).
A személyes adatok feldolgozása a következő jogalapokon történik: szerződés teljesítése, például a foglalási szolgáltatás nyújtása; jogi kötelezettségek teljesítése, például a vendégregisztrációs követelmények; és jogos érdekek, beleértve szolgáltatásaink teljesítését és fejlesztését.
3. SÜTIK
Weboldalunk sütiket használ a megfelelő működés biztosítása és a böngészési élmény javítása érdekében. A sütik kis szöveges fájlok, amelyek az Ön eszközén tárolódnak, és amelyek segítenek weboldalunknak felismerni az Ön preferenciáit, például a nyelvi beállításokat vagy a munkamenet-információkat a látogatása során.
Sütiket használhatunk elemzési, hirdetési vagy személyre szabási célokra.
Lehetősége lesz a sütibeállításainak kezelésére a süti-hozzájárulási bannerünkön keresztül, amely akkor jelenik meg, amikor meglátogatja weboldalunkat. Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik letiltása befolyásolhatja a webhely bizonyos funkcióit.
További kérdésekkel forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] címen.
3. SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSA ÉS BIZTONSÁGA
A MORE a felhasználók személyes adatait csak addig őrzi meg, ameddig az a jelen szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges, vagy ameddig a törvény előírja. Marketingcélú adatkezelés esetén pedig a hozzájárulás visszavonásáig.
A MORE a személyes adatokat kizárólag a szolgáltatást igénybe vevők kéréseinek teljesítésére használja fel.
A felhasználók személyes adatait biztonságosan tároljuk mind papír, mind elektronikus formában, megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés elleni védelme érdekében.
4. FOGLALÁS ÉS FIZETÉS
A MORE szállás vagy egyéb szolgáltatásainak foglalásakor a szolgáltatás igénybevevőjét, akinek nagykorúnak kell lennie, felkérjük a megfelelő személyes adatok megadására. Kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokat osztjuk meg, és kizárólag a szállásadásban és/vagy egyéb szolgáltatás nyújtási folyamatban részt vevő partnerekkel.
A foglalási folyamat során a felhasználóktól olyan információkat kérünk, mint a nevük, telefonszámuk, születési dátumuk, e-mail címük és bizonyos esetekben a lakcímük. Ezeket az információkat kizárólag a szolgáltatások teljesítésére használjuk fel. Megosztjuk partnereinkkel, például szállásadókkal és más szolgáltatást nyújtó partnerekkel, és csak a szolgáltatások szállásfoglalás, túrák, egyéb szolgáltatások teljesítése érdekében férhetnek hozzájuk.
A MORE bankkártya adatot nem tárol el, a fizetés biztonságos szolgáltatókon keresztül történik.
A foglalások kifizetése kétféleképpen történik: a MORE a vendég hitelkártyájára terheli vagy a vendég felelős a fizetésért, amelyet banki átutalással teljesít a szállásajánlatban meghatározott feltételek szerint.
5. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVEVŐJÉNEK JOGAI
A szolgáltatást igénybe vevőknek joguk van tájékoztatást kérni személyes adataik kezeléséről, és a sikeres személyazonosság-ellenőrzést követően tájékoztatást kapni az adatkezelés céljáról, az adatok forrásáról (ha azokat nem közvetlenül a felhasználó adta meg), a kezelt személyes adatok kategóriájáról, valamint az adatok címzettjeiről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel az adatokat közölték vagy közölhetik, beleértve azok helyét is. Ezenkívül a felhasználóknak joguk van megismerni adataik tervezett megőrzési idejét, vagy az annak meghatározásához használt kritériumokat, valamint azt, hogy alkalmazzák-e az automatizált döntéshozatalt, beleértve a profilalkotást is. A MORE nem alkalmaz automatikus döntéshozatalt vagy profilalkotást.
A személyes adatokhoz való hozzáférésre vagy azok helyesbítésére irányuló minden kérelmet a MORE-hoz kell címezni, amely a kézhezvételt követően minden kérelmet rögzít, és 30 napon belül válaszol. Ha ezen időn belül nem lehet teljes körű választ adni, a felhasználó értesítést kap a kérelem kézhezvételéről, amely tartalmazza az összes összegyűjtött információ részleteit, az elutasítás vagy a részleges teljesítés okait, valamint a rendelkezésre álló fellebbezési eljárásokat. Az értesítés tartalmazza a fennmaradó információk közlésének várható dátumát, az esetleges kapcsolódó költségeket, valamint a MORE elérhetőségeit további megkeresések esetén. Ha a felhasználó személyes adatai (például a lakcíme) megváltoznak, vagy ha a továbbiakban nem kívánja igénybe venni szolgáltatásainkat, lehetőséget kínálunk személyes adatainak frissítésére, módosítására vagy törlésére.
6. ELÉRHETŐSÉGEK (ADATKEZELŐ)
Kérdés vagy adatvédelmi igény esetén forduljon hozzánk bizalommal:
MORE d.o.o., vl. Sándor Oláh
Cím: 51514 Dobrinj, Cizici 307/A, Horvátország
Mobil: +385 91 971 9051
E-mail: [email protected]
7. AZ ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT FRISSÍTÉSEI
Adatvédelmi szabályzatunk legfrissebb verziója mindig elérhető lesz weboldalunkon a krk.tips címen.
Frissítve: 2025.07.31.
